vagy
0 A kosarad Ft.

ÁSZF

Általános szerződési feltételek

A jelen Általános Szerződési Feltételek tartalmazza a www.casey.hu webáruház (továbbiakban Webáruház) használatának feltételeit. Kérjük, hogy rendelésed véglegesítése előtt figyelmesen olvasd el a jelen dokumentumot, mert megrendelésed véglegesítésével elfogadod a jelen ÁSZF tartalmát!

Ha a jelen Általános Szerződési Feltételekkel, a honlap használatával, az egyes termékekkel, a vásárlás menetével kapcsolatban kérdésed lenne, úgy kérünk vedd fel munkatársunkkal a kapcsolatot a megadott elérhetőségeken.

 

1 – Szerződő partnerek

A Vásárló szerződéses partnere:

Cégadatok

Cégnév: Online-Shopper Korlátolt Felelősségű Társaság
Rövidített cégnév: Online-Shopper Kft.
Székhely: 1053 Budapest, Kálvin tér 4
Cégjegyzékszám: 01-09-289655
Cégjegyzéket vezető törvényszék cégbírósága: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Adószám: 25797365-2-41
Kereskedelmi tevékenységre vonatkozó nyilvántartást vezető hatóság: Budapest Főváros XIII. Kerületi Polgármesteri Hivatal Igazgatási Osztály

A tárhely-szolgáltató adatai

A tárhely-szolgáltató cégneve: Kinsta Ltd
A tárhely-szolgáltató székhelye: Unit 22 Bulrushes Business Park, Coombe Hill Road, East Grinstead West Sussex RH194LZ, UK
A tárhely-szolgáltató weboldala: www.kinsta.com
Adathálózati központ: Frankfurt, Németország

Casey.hu Webáruház ügyfélszolgálat adatai

Ügyfélszolgálat telefonszáma: +36(70) 670 9191
Ügyfélszolgálatunk telefonon az alábbi időszakokban érhető el: Hétfő – péntek: 9:00 – 16:00 Ünnepnapokon és munkaszüneti napokon ügyfélszolgálatunk nem érhető el!

Munkaszüneti napok: 2019. január 1., 2019. március 15., 2019. április 19., 2019. április 22., 2019. május 1., 2019. június 10., 2019. augusztus 19., 2019. augusztus 20., 2019. október 23., 2019. november 1., 2019. december 24., 2019. december 25-26., 2019. december 27., 2020. január 1.

A Casey.hu ügyfélszolgálat e-mail elérhetősége: hello (kukac) casey.hu

 

2 – A Casey.hu Webáruházban folytatott tevékenység

A Webáruház mobileszköz kiegészítők, illetve szórakoztató elektronikai termékek online kiskereskedelmi értékesítésével foglalkozik.

 

3 – Érvényesség

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) érvényesek az Online-Shopper Kft. által üzemeltetett www.casey.hu honlapon (továbbiakban: „Webáruház“) elérhető és megvásárolható termékekre, illetve elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra. A Casey.hu Webáruház használatához szükséges azon technikai tájékoztatást, melyet ezen Általános Szerződési Feltételek nem tartalmaznak, a Casey.hu Webáruház honlapján elérhető egyéb tájékoztatások nyújtják. Ezen tartalmakat elolvashatja a ​Tudnivalók aloldalon​.
Az ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan kereskedelmi ügyletre, amely a Casey.hu Webáruház és a Vásárló között elektronikusan jön létre.

A Casey.hu Webáruház használatával, illetve a regisztrációval a Vásárló elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen ÁSZF-ben foglalt rendelkezéseket.
Jelen ÁSZF folyamatosan elérhető a www.casey.hu menüpontjának ​Információk aloldalán​.

 

4 – A Casey.hu Webáruház használatával kapcsolatos megkötések

4.1. A Casey.hu Webáruházat csak az ÁSZF feltételeit és az adatvédelmi nyilatkozatot elfogadó személy használhatja. Azaz, a Casey.hu Webáruház használata során a Felhasználónak, Vásárlónak el kell fogadnia az ÁSZF feltételeit, valamint az adatvédelmi nyilatkozatban szereplő adatkezelés feltételeit. Ennek hiányában a Vásárló köteles haladéktalanul megszakítani a Casey.hu Webáruház megtekintését, abban vásárlást nem eszközölhet.

4.2. Kiskorú, vagy cselekvőképességében korlátozott személy csak törvényes képviselője beleegyezésével veheti igénybe a Casey.hu Webáruház szolgáltatásait. Ezen beleegyezés megszerzése a cselekvőképességében korlátozott személy felelőssége és feladata. A Casey.hu Webáruháznak nem feladata és nincs is rá lehetősége, hogy tudja ill. kiderítse ki van az online tranzakciók során a felhasználói oldalon, ezért ennek felelőssége kizárólag a Vásárlót terheli.

4.3. Amennyiben a Vásárló a Casey.hu Webáruház weboldalára belép és annak használatát folytatja, úgy azzal a Vásárló kijelenti, hogy az ÁSZF-ben, valamint az adatvédelmi nyilatkozatban levő felhasználási feltételeket megértette, azokat tudomásul vette, és a Casey.hu Webáruház használatának feltételeit elfogadja, az adatkezelés leírt módjához hozzájárul.

4.4. Amennyiben Vásárló nem fogadja el az ÁSZF-et, úgy haladéktalanul köteles megszakítani a Casey.hu Webáruház használatát és elhagyni azt.

 

5 – Vásárlói kör meghatározása

5.1. A Casey.hu Webáruházban megvételre kínált termékek értékesítése kizárólag fogyasztók és gazdasági társaságok, mint végfelhasználók részére történik. A termékek kereskedelmi újra, illetve továbbértékesítése nem engedélyezett. A Casey.hu Webáruház ebből következően fenntartja a jogot arra, hogy ne fogadjon el olyan szerződéses ajánlatot, amelynél gyanú merül fel arra vonatkozóan, hogy kereskedelmi újra-, illetve továbbértékesítés céljából történt az ajánlattétel.

5.2. A termékeket kizárólag háztartásban használatos mennyiségben értékesítjük. Amennyiben feltételezhető, hogy a rendelés ezt a mennyiséget túllépi, úgy a Casey.hu Webáruház fenntartja magának a jogot a Vásárlói ajánlat visszautasítására.

 

6 – Az elektronikus úton történő szerződéskötésre vonatkozó szabályok és előzetes tájékoztatás

A Casey.hu Webáruház URL hivatkozással az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CXIII. törvény 5.§-ára az alábbi tájékoztatást nyújtja a www.casey.hu szolgáltatásait igénybe vevőknek:

6.1. A vásárláshoz szükséges technikai lépések leírása:

6.1.1. Termékinformáció

A megvásárolni kívánt termék, szolgáltatás részletes jellemzőiről, áráról (már amennyiben a Vásárló nem az adott termékoldalon tartózkodik) a Vásárló a termék nevére történő kattintás után tájékozódhat a termék oldalán. A termék tulajdonságait, paramétereit a “Termékjellemzők” pont alatt találja.

6.1.2. Termék virtuális kosárba helyezése mobileszközről való böngészés esetén

Mobileszközről való látogatáskor a terméket a termékoldalról van lehetőségünk a virtuális kosárba helyezni. Termékoldalon kettő gomb segítségével is végre hajthatjuk a műveletet.

Egyik gomb a termékkép alatt elhelyezett kosár ikon. Másik gomb a termékoldal alján található “Kosárba rakom” gomb.

6.1.3. Termék virtuális kosárba helyezése PC vagy laptop eszközről való böngészés esetén

Számítógépről vagy laptopról történő látogatás esetén a tetszőleges terméket a főoldalon, kategória aloldalakon és a termékoldalon van lehetőség kosárba helyezni.

Főoldal és kategória oldal esetén az úgynevezett termék “thumbnail”-ben, az-az termék információs ablakban található kosár ikon segítségével van lehetőség kosárba helyezni.

Amennyiben az adott termékoldalon tartózkodunk, úgy a “Kosárba rakom” gomb segítségével helyezhetjük a terméket a virtuális kosárba.

6.1.4. Kosár tartalmának szerkesztése

Amikor a termék kosárba került, megjelenik egy információs “pop-up” ablak, amely tájékoztatást ad arról, hogy a termék bekerült a virtuális kosárba. A kosár tartalma bármikor megtekinthető a jobb felső sarokban található “bevásárlókosár” ikonra, vagy a “pop-up”-on található -Megnézem a kosaram gombra kattintva.

A kosár oldalán lehetőségünk van a kosár tételeit törölni a listából, a “Kuka” ikonra kattintva. A kosárba helyezett termékek darabszámát a darabszám-választónál tudjuk módosítani a szövegmezőben való szám átírásával, vagy a “+” és “-” jelek használatával.

Lehetőség van az előzetesen “Kedvenc”-nek hozzáadott termékeket a kosárba rakni a “Plusz” ikonra kattintva.

A Kosár aktuális összegét a tételek alatt láthatjuk. A Kosár összege nem egyezik meg a végösszeggel.

6.1.5. Kuponkód aktiválása

Amennyiben a Vásárló rendelkezik kuponkóddal, azt a “Kuponkód” résznél tudja felhasználni. Fontos, hogy a kuponkód csak a teljes árú termékekből vonódik le, nem a végösszegből.

A kuponkód beírása után az “Alkalmaz” gombra kattintva látható, hogy a rendszer elfogadta-e a kuponkódot, ebben az esetben az “Alkalmaz” gomb zöldre és “Elfogadva”-ra változik. A kedvezmény mértéke, amely levonásra kerül a jobb oldalon lesz látható.

6.1.6. Casey számla felhasználása

Amennyiben a Vásárló rendelkezik kredit pontokkal a Casey virtuális számláján, úgy abból tetszőlegesen bármennyit felhasználhat vásárláskor a Kosár oldalon. Az aktuálisan elérhető összeg a mező mellett látható. A beviteli mezőbe összeget beírva lehet a rendelkezésre álló összeget levásárolni. Az összeg megadása után az “Alkalmaz” gombra kattintva látható, hogy az összeg sikeresen elfogadásra került. Ekkor a gomb színe átvált zöld színűre és a gomb szövege “Elfogadva”-ra változik.

A felhasználni kívánt összeg a rendelés véglegesítése előtt megváltoztatható.

6.1.7. Szállítási mód, szállítási díjak

A megrendelés visszaigazolása után a csomag házhoz szállítását a GLS futárszolgálat végzi. A szállítási költség 690 Forint, 8.000 Forintot meghaladó rendelés esetén pedig ingyenes a Vásárló részére.

A kézbesítés munkanapokon munkaidőben, jellemzően 8 és 17 óra között történik, ezért szállítási címként mindenképpen olyan címet szükséges megadni, ahol napközben tartózkodik az, aki átveszi a csomagot (például munkahely). A csomag érkezéséről a futárszolgálat SMS értesítést küld a kézbesítés várható időablakáról és a futár elérhetőségéről.

6.1.8. Regisztrációhoz kötött vásárlás

Az oldalon történő vásárlás regisztrációhoz kötött. Amennyiben a Vásárló már előzetesen rendelkezik regisztrációval és adatait megadta, úgy a szállítási és számlázási adatok automatikusan kitöltődnek. A számlázási adatok eltérhetnek a szállítási adatoktól.

Amennyiben a Vásárló nem rendelkezik előzetes regisztrációval, akkor a számlázási és szállítási adatok megadása után lehetősége van jelszó beállítására, mely a rendelés leadásakor, a “Fizetek” gomb megnyomásával automatikusan létrehoz egy felhasználói fiókot a Vásárló számára az általános szerződési feltételek szerint.

6.1.9. Mobiltelefonon, Tableten történő vásárlás során a kosár jóváhagyása után a Vásárlónak választania kell, hogy a “Bejelentkezem” gombra kattintva regisztrált vásárlóként, vagy a “Folytatás bejelentkezés nélkül” folytatja a vásárlást. Ezután szintén a 6.1.7-ben leírtak szerinti fiók létrehozása következik.

6.1.10. Fizetési mód kiválasztása

A Vásárló az alábbi fizetési módok közül választhat:

– Utánvét: A Vásárló ennél az opciónál eldöntheti, hogy készpénzben vagy bankkártyával szeretne fizetni. Nem jár plusz kezelési költséggel

– PayPal – Online kártyás fizetés: MasterCard, Maestro, Visa, PaymentService

Az online bankkártyás fizetés minden esetben a Saferpay megbízható online fizetésével történik, mely PCI DSS biztonsági minősítéssel és 100% biztonságos SLL kapcsolattal rendelkezik.

6.1.11. Vásárlás összesítése

Az “Összesítés” résznél a Vásárlónak a rendelés leadása előtt lehetősége van az adatok, illetve a kosárban lévő termékek, a szállítási mód, fizetési mód és a végösszeg átnézésére.

Amennyiben a Vásárló rendben találta az általa megadott adatokat, úgy véglegesítheti vásárlását a “Fizetek” gomb megnyomásával. Ehhez kötelező elfogadni a – “Megértettem és elfogadom az általános szerződési feltételeket” – “Megértettem és elfogadom az adatkezelési szabályzatot” rublikákat.

Amennyiben a vásárló nem rendelkezett előzetes regisztrációval, úgy kötelező elfogadni a – “Megértettem, hogy a szerződési feltételeknek megfelelően a vásárlással létrejön a felhasználói fiókom” rublikát.

6.1.12. Megrendelés

Amennyiben a Vásárló az utánvétes opciót választotta, úgy az összesítő oldalon a “Fizetek” gomb “Megrendelem” gombra vált át. Ekkor már csak egy visszajelző pop-up jön fel a vásárlás sikerességéről.

Amennyiben a Vásárló a kártyás fizetést választotta, úgy egy pop-up-on a kártyaadatok megadása után a “Jóváhagyom” gomb megnyomásával tudja véglegesíteni megrendelését.

Fizetés után visszajelző üzenet jelenik meg a sikeres tranzakcióról.

PayPal-os fizetés esetén egy bejelentkező felület jelenik meg, amelynél bejelentkezés után a kártyás fizetés utáni folyamatok folytatódnak.

A vásárló megrendelése részleteivel kapcsolatban minden esetben email-t kap.

 

6.2. A szerződéskötésre vonatkozó jogszabályi követelmények Távollévők között kötött szerződés esetén a vállalkozás a jogszabály által előírt tájékoztatást – világos és közérthető nyelven – a fogyasztóval közli, vagy azt a fogyasztó számára elérhetővé teszi az alkalmazott távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszköznek megfelelő módon. A tartós adathordozón (ennek minősül az elektronikus levél, az e-mail is) rendelkezésre bocsátott tájékoztatásnak olvashatónak kell lennie. Ha a távollevők közötti, elektronikus úton kötött szerződés a fogyasztó számára fizetési kötelezettséget keletkeztet, a vállalkozás egyértelműen és jól látható módon, közvetlenül a fogyasztó szerződési nyilatkozatának megtétele előtt felhívja a fogyasztó figyelmét a szerződés szerinti termék vagy szolgáltatás lényeges tulajdonságaira a szerződés szerinti termékért vagy szolgáltatásért járó ellenszolgáltatás adóval megnövelt teljes összegéről vagy – ha a termék vagy szolgáltatás jellegéből adódóan az ellenértéket nem lehet előre ésszerűen kiszámítani – annak számítási módjáról, valamint az ezen felül felmerülő valamennyi költségről (így különösen a fuvardíjról vagy a postaköltségről), vagy ha e költségeket nem lehet ésszerűen előre kiszámítani, annak a ténynek a feltüntetéséről, hogy további költségek merülhetnek fel.

A vállalkozás köteles gondoskodni arról, hogy a fogyasztó a szerződési nyilatkozatának megtételekor kifejezetten tudomásul vegye, hogy nyilatkozata fizetési kötelezettséget von maga után. Ha a nyilatkozat megtétele gomb vagy hasonló funkció aktiválásával jár, a gombot vagy a hasonló funkciót könnyen olvasható módon fizetési kötelezettséggel járó megrendelés vagy ennek megfelelő, egyértelműen megfogalmazott felirattal kell ellátni, amely jelzi, hogy a szerződési nyilatkozat megtétele a vállalkozás javára teljesítendő fizetési kötelezettséget von maga után. A Casey.hu Webáruházban történő megrendelés során ezen tájékoztatási kötelezettségének aként tesz eleget, hogy a „Megrendelem” feliratú gombra kattintást megelőzően a Vásárló köteles egy jelölőnégyzet “bepipálásával” kijelenti többek között, tudomásul vette, hogy a „Megrendelem” gombra történő kattintással kötelező érvényű ajánlatot tesz a kosárba helyezetett termék/szolgáltatás/digitális tartalom stb. megvásárlására, ami fizetési kötelezettséget von maga után.

A kereskedelmi célú internetes honlappal rendelkező vállalkozás köteles legkésőbb a fogyasztó szerződéses ajánlatának megtételekor egyértelműen és olvashatóan feltüntetni az esetleges fuvarozási korlátozásokat és az elfogadott fizetési módokat.

A távollévők között kötött szerződés megkötését követően – ésszerű időn belül, de a termék adásvételére irányuló szerződés esetén legkésőbb az átadáskor, a szolgáltatásnyújtására irányuló szerződés esetén legkésőbb a szolgáltatás teljesítésének megkezdésekor – a vállalkozás tartós adathordozón visszaigazolást ad a fogyasztónak a megkötött szerződésről. A visszaigazolás tartalmazza a fent részletesen meghatározott kötelező tájékoztatást, kivéve, ha azt a vállalkozás már a szerződés megkötése előtt tartós adathordozón a fogyasztónak megadta; és a fogyasztó a 45/2014. (II.26) korm. Rendelet 29. § m) pontja szerinti nyilatkozatot tett, az erre vonatkozó visszaigazolást.

6.3. A szerződés írásbelisége, iktatása

A Casey.hu Webáruház használatával kötött szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek. A Casey.hu Webáruház nem iktatja a szerződést, így az utólag nem hozzáférhető, nem megtekinthető. Jogi szempontból a webáruházban leadott megrendelések ráutaló magatartás formájában tett jognyilatkozatnak minősülnek.

6.4. Az ügyintézés, szerződés nyelve

Bárminemű tájékoztatás, ügyintézés és szerződéskötés, valamint a szavatossági/jótállási eljárás nyelve a magyar. A szerződés megkötése is kizárólag magyar nyelven történik, arra Magyarország joga az irányadó.

6.5. Magatartási kódexre vonatkozó előzetes tájékoztatás

Az Online-Shopper Kft., illetve a Casey.hu Webáruház nem vetette alá magát semmilyen magatartási kódex rendelkezéseinek.

6.6. Termékinformációk

A termékkel/szolgáltatással kapcsolatos fontos tudnivalókat (így különösen azok lényeges tulajdonságai, jellemzői; műszaki / technikai paraméterek stb.), valamint az eladási árakat a Vásárló a termék információs, vagy kampány oldalán ismerheti meg még a termék megrendelése előtt.

A Casey.hu Webáruházban megjelenített készletinformációk tájékoztató jellegűek, és arra az időpillanatra vonatkoznak, amikor a Casey.hu Webáruház adatbázisa frissítve lett. Az Online-Shopper Kft. mindent megtesz azért, hogy ezek az adatok naprakészek legyenek, azonban a raktárkészlet gyors mozgásai miatt azokat szavatolni nem tudja.

6.7. Vásárlói adatbeviteli hibák

Az Online-Shopper Kft az adatbeviteli hibáknak („félrekattintások”) a szerződéses nyilatkozat (ami vételár fizetésével járó, kötelező erejű vételi ajánlat) elküldését megelőző azonosítását és kijavítását az alábbiak szerint biztosítja:

A Vásárlónak a rendelés bármely szakaszában és a megrendelés Online-Shopper Kft részére való elküldéséig a Casey.hu Webáruházban bármikor lehetősége van az adatbeviteli hibák javítására a megrendelési felületen. A részletes leírást az ÁSZF 6.1.4 és 6.1.7 pontjának bekezdése tartalmazza.

6.8. Árfeltüntetés

A Casey.hu Webáruház által megvételre kínált termékek, szolgáltatások termékoldalon feltüntetett, magyar forintban megadott eladásai árai az általános forgalmi adót (Áfa) már tartalmazzák (bruttó árak).

A termékek vételára nem tartalmazza az esetleges csomagküldés/kiszállítás költségeit. Ez utóbbiakról a Casey.hu Webáruház külön tájékoztatja a Vásárlót a megrendelés folyamata során.

A feltüntetett vételárak nem mindig a végleges eladási árak, azaz akció esetén pl. kuponkód használatával azok a kosár oldalán véglegesednek.

Az Online-Shopper Kft a Casey.hu Webáruházból megrendelhető termékek/szolgáltatások vonatkozásában az árváltoztatás jogát fenntartja.

Áfa visszatérítés: az Online-Shopper Kft az általános forgalmi adót semmilyen esetben sem téríti vissza.

A Casey.hu Webáruház szavatolja, hogy rendelés folyamata végén a Vásárló egyértelműen meggyőződhet a kosárba helyezett termékek vételáráról még a kötelező érvényű megrendelésének elküldése előtt.

6.9. Hibás/téves árfeltüntetés

Amennyiben az Online-Shopper Kft minden gondossága és körültekintése ellenére hibás ár kerül feltüntetésre a Casey.hu Webáruházban, akkor az Online-Shopper Kft nem köteles a terméket/szolgáltatást hibás áron értékesíteni, hanem felajánlhatja Vásárlónak a helyes és tényleges áron történő teljesítést, amelynek ismeretében Vásárló elállhat vásárlási szándékától.

Hibás árnak minősül különösen, de nem kizárólagosan: – nyilvánvalóan téves, irreális ár, ami az érintett termék / szolgáltatás közismert, általánosan elfogadott árától jelentősen eltér; – esetleg rendszerhiba miatt megjelenő „0” Ft-os vagy „1” Ft-os ár; – egyéb feltűnő értékaránytalanságot mutató ár.

Az Online-Shopper Kft az adatbeviteli hibákból, téves, hibás stb. árfeltüntetésből eredő felelősségét a jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben kizárja.

 

7 – Ajánlati kötöttség, visszaigazolás, a szerződés létrejötte

7.1. A Vásárló a “Megrendelem” gombra történő kattintással kötelező érvényű és fizetési kötelezettséggel járó ajánlatot tesz a kosárban található termék(ek) megvételére, az erre vonatkozó jelölőnégyzet “bepipálásával” elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el jelen ÁSZF-et. A Vásárló ajánlatának, megrendelésének az Online-Shopper Kft-hez való megérkezése a Vásárló részéről ajánlati kötöttséget eredményez.

7.2. A Vásárló részéről a megrendelés leadása nem eredményezi az Online-Shopper Kft és a Vásárló közötti szerződés létrejöttét. A Vásárló által elküldött ajánlat (megrendelés) megérkezését az Online-Shopper Kft automatikusan generált e-mail útján, legkésőbb 48 órán belül visszaigazolja a Vásárló részére. Ez a visszaigazoló e-mail kizárólag arról tájékoztatja a Vásárlót, hogy a Casey.hu Webáruházhoz a megrendelés megérkezett. Vásárló köteles a visszaigazoló e-mail tartalmát ellenőrizni, annak mellékletét ill. abban
feltüntetett linkjeit részletesen áttekinteni, az általa megadott adatok, paraméterek helyességét leellenőrizni. A hibásan vagy nem kellő részletességgel megadott adatok, információk okán felmerülő bárminemű probléma, szállítási vagy egyéb többletköltség vagy ellehetetlenülés, késedelem Vásárlót terheli, az a Vásárló kizárólagos felelőssége.

A vásárlói megrendelés megérkezésének jelen pontban részletezett visszaigazolása nem jelenti a Vásárló ajánlatának elfogadását.

7.3. A szerződés csak akkor tekinthető megkötött szerződésnek, amikor a Casey.hu Webáruház kinyilvánítja a rendelés elfogadását, amelyet egy külön, Vásárlónak küldött e-mailben igazol vissza.

7.4. A Casey.hu Webáruházban csak regisztrációhoz kötött vásárlás lehetséges. A Vásárló a Casey.hu Webáruház honlapján való regisztrációval elismeri, hogy jelen ÁSZF, valamint az Adatvédelmi tájékoztató rendelkezéseit megismerte és elfogadja, a rendelés menetével tisztában van, továbbá az Adatvédelmi tájékoztatóban részletezett adatkezelésekhez hozzájárul.

7.5. Amennyiben a rendelés elküldését megelőzően a Vásárlónak a termékkel kapcsolatban kérdése merül fel, úgy az Webáruházban található chat és integrált üzenetküldő és e-mail útján fordulhat a Casey.hu Webáruház ügyfélszolgálatához (lásd. jelen ÁSZF 2. pontját).

7.6. A Casey.hu Webáruházban vásárolt termékek kereskedelmi továbbértékesítése nem megengedett.

 

8 – Termék rendelkezésre állása

8.1. Amennyiben a megrendelt termék nem áll rendelkezésre a rendelés idején valamilyen okból, úgy a Casey.hu Webáruház fenntartja magának a jogot, hogy ne fogadja el az áru megrendelését, ebben az esetben szerződéskötés nem történik, amiről a Vásárló értesítést kap. Bármely, esetlegesen korábban eszközölt kifizetést a Vásárló számára az Online-Shopper Kft haladéktalanul visszautalja.

8.2. A 7.1. bekezdés hatálya az értelemszerűen szükséges változtatásokkal fennmarad arra az esetre, ha a megrendelt termék a rendelés feladása után, de még az árucikk szállítása előtt “18 éven felülieknek” besorolást kap, mivel életkor-ellenőrzés a rendelés feladását követően technikai okokból nem lehetséges.

8.3. A megrendelés, vagy annak visszaigazolása akkor tekinthető a Casey.hu Webáruházhoz vagy a Vásárlóhoz megérkezettnek, amikor az a címzett számára hozzáférhetővé válik. Nem terheli a Casey.hu Webáruházat semmilyen felelősség abban az esetben, amennyiben a visszaigazolás azért nem érkezik meg a Vásárlóhoz, mert hibás e-mail címet adott meg, illetve az e-mail fiók tárhely telítettsége miatt számára nem hozzáférhető.

 

9 – Termék átvétele és szállítása

Házhoz szállítás kizárólag Magyarország területére történő kiszállítás esetén vehető igénybe. A szállítással kapcsolatos részletes tájékoztatás a www.casey.hu/tudnivalok/szallitas/​ oldalon érhető el.

 

10 – Fizetés, számlakiállítás

10.1. A rendelési folyamat befejezése előtt a Vásárló választhat a megjelenő fizetési módok közül. A Vásárló az Online-Shopper Kft által biztosított fizetési módokról a www.casey.hu/tudnivalok/fizetes/​ ldalon tájékozódhat.

10.2. Hitelkártyával/bankkártyával történő fizetést kezelő cégei:

● SIX Payment Services (Europe) S.A – Székhely: 10, rue Gabriel Lippmann, 3565 Munsbach, Luxembourg Magyarországi képviselet: SIX Payment Services (Europe) S.A. Magyarországi Fióktelepe – Székhely: Budafoki út 91-93., C. épület, fszt., H-1117 Budapest

● PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (12, Rue Erasme L-1468 Luxembourg)

10.3. A fizetés során beírt adatokat a Casey.hu Webáruház nem tárolja, azokat az adott fizetéskezelő cég kezeli és a pénzügyi szolgáltatók eltérő adatvédelmi rendelkezései lépnek érvénybe ezen esetekben.

10.4. A termék kifizetésével kapcsolatban a Vásárló érdekkörében felmerülő összes költség – különösen, de nem kizárólag a tranzakciós illetéket, nem magyarországi banknál vezetett bankszámláról való utalás költsége vagy banki készpénzbefizetés költsége – minden esetben a Vásárlót terheli.

10.5. A Vásárló a megrendelés és az ÁSZF-ben leírtak elfogadásával kifejezetten hozzájárul, hogy az Online-Shopper Kft által kiállított elektronikus számlát befogadja és azt a rendelésben megadott e-mail címre továbbított linkről letölti, illetve profil regisztrálása esetén bejelentkezés után a “Rendeléseim” nevű menüpontból is letöltheti.

Az elektronikus számlát a KBOSS.hu Kft. (www.szamlazz.hu) minősített szolgáltató készíti el az Online-Shopper Kft megbízásából. A számlakészítés során átadott adatokat a KBOSS.hu Kft. harmadik fél részére nem adja tovább, az archiválásra és a vonatkozó jogszabályokban meghatározott időtartamig megőrzésre kerül. Az Online-Shopper Kft által kiállított elektronikus számla egy adóigazgatási azonosításra alkalmas, a számviteli és ÁFA törvények által szabályozott elektronikus úton kibocsátott számviteli bizonylat. Az eredeti elektronikus számla, mint hiteles bizonylat igazolja az adófizetéssel összefüggő kötelezettségek és jogok meglétét, ezért az elektronikus úton kibocsátott számlákat elektronikus formában szükséges megőrizni a vonatkozó jogszabályok szerint.

Az Online-Shopper Kft. által kibocsátott számla megfelel az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvényben, a 23/2014 (VI.30.) NGM rendeletben és az egyéb elektronikus számlára vonatkozó jogszabályokban előírt feltételeknek.

 

11 – Tulajdonjog fenntartása

A kiszállított termék az Online-Shopper Kft. tulajdonában marad mindaddig, amíg a vételár- fizetés teljes egészében meg nem történik.

 

12 – Fogyasztónak minősülő Vásárló jogszabályon alapuló elállási joga

12.1. Ha a Vásárló fogyasztónak minősül, megilleti az elállás joga a távollevők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. (II. 26.) Kormány rendelet 20. §-a értelmében a Casey.hu Webáruházban vásárolt termékek tekintetében.

A Ptk. 8:1.§ 3. pontja értelmében fogyasztó a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.

12.2. A fogyasztónak minősülő Vásárló jogosult a termék adásvételére irányuló szerződés esetén:

1. a terméknek,
2. több termék szolgáltatásakor az utoljára szolgáltatott terméknek,
3. több tételből vagy darabból álló termék esetén az utoljára szolgáltatott tételnek vagy darabnak,
4. ha a terméket meghatározott időszakon belül rendszeresen kell szolgáltatni, az első szolgáltatásnak, a Fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételének napjától számított tizennégy (14) napon belül a szerződéstől indokolás nélkül elállni.

12.3. A fogyasztónak minősülő Vásárlót megilleti az a jog, hogy a szerződés megkötésének a napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolja elállási jogát.

12.4. Ha a fogyasztónak minősülő Vásárló elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (postai úton, telefaxon vagy elektronikus úton küldött levél útján a jelen ÁSZF 1. pontjában feltüntetett elérhetőségek igénybevételével) az Online-Shopper Kft. részére az elállásra nyitva álló időszak alatt. Az elállási jog gyakorlására vonatkozó nyilatkozat minta erről az oldalról letölthető: www./casey.hu/tudnivalok/elallasi-jog/

A gyorsabb, nyomon követhető és kényelmes elállással kapcsolatos ügyintézés érdekében a Casey.hu Webáruház létrehozott a regisztrált felhasználóknak egy online felületet, ahol áttekinthető módon és könnyen intézheti az elállási folyamattal kapcsolatos feladatokat és követheti nyomon visszaküldött termékét. A felületet a bejelentkezés után, a “Visszáruk” menüpont alatt található. Ennek részleteiről ezen oldalon olvashat: ​www.casey.hu/tudnivalok/visszakuldes/

12.5. A fogyasztónak minősülő Vásárlót terheli annak bizonyítása, hogy elállási jogát a 12. pontban meghatározott rendelkezéseknek, illetve a vonatkozó jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően gyakorolta. Ha a fogyasztónak minősülő Vásárló a megjelölt határidőben, minden kétséget kizáróan igazolható módon nem küldi meg elállási nyilatkozatát, ez úgy minősül, hogy a Vásárló nem teljesítette az elállási jog gyakorlásához szükséges feltételeket, ezért a szerződése nem kerül felbontásra, szerződése továbbra is hatályban marad. Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztónak minősülő Vásárló az erre irányuló nyilatkozatát az elállási időszak alatt (akár a 14. naptári napon) elküldi az Online-Shopper Kft. részére.

Postai úton történő közlés esetén a postára adás dátumát, e-mail vagy telefaxon keresztül történő közlés esetén az e-mail illetve a fax megérkezésének időpontját veszi figyelembe az Online-Shopper Kft a határidő számítás szempontjából. A fogyasztónak minősülő Vásárlónak az elállási nyilatkozatát tartalmazó levelét ajánlott küldeményként szükséges postára adnia annak érdekében, hogy hitelt érdemlően bizonyítható legyen a feladás dátuma.

A Casey.hu Webáruház online visszáru rendszerében történő elállási jog gyakorlásáról a rendszer automatikusan adatot ment, és az online űrlap kitöltésének időpontját tekinti érvényesnek a 14 naptári napos elállási periódusban.

A fogyasztónak minősülő Vásárló határidőben gyakorolja elállási jogát, ha az elállási Időszak lejárta előtt (14, azaz tizennégy nap) elküldi elállási nyilatkozatát a fentebb írtak szerint az Online-Shopper Kft. részére.

12.6. A fogyasztónak minősülő Vásárló elállás esetén köteles a megrendelt terméket késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 (tizennégy) napon belül visszaküldeni az Online-Shopper Kft. részére.

Visszaküldési postacím:
Online-Shopper Kft.
1145 Budapest Róna utca 127/B

A termék az Online-Shopper Kft. részére történő visszaküldésének költsége a fogyasztónak minősülő Vásárlót terheli. Az Online-Shopper Kft.-nek az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módjában átvenni. A termék visszaküldésének költségén kívül az elállás kapcsán a Vásárlót semmilyen más költség nem terheli.

12.7. Ha a fogyasztónak minősülő Vásárló eláll a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb a Vásárló elállási nyilatkozatának kézhezvételétől (arról szóló értesüléstől) számított 14 napon belül az Online-Shopper Kft. visszatéríti a Vásárló által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, kivéve a fuvarozási (kiszállításért fizetett) költséget, valamint azokat a többlet költségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy a fogyasztónak minősülő Vásárló az Online-Shopper Kft. által felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott.

Az Online-Shopper Kft. jogosult a visszatérítést mindaddig visszatartani, amíg vissza nem kapta a terméket, vagy a fogyasztónak minősülő Vásárló nem igazolta hitelt érdemlően, hogy azt visszaküldte: a kettő közül az Online-Shopper Kft. a korábbi időpontot veszi figyelembe.

Felhívjuk kedves vásárlóink figyelmét, hogy bankkártyás, illetve előre utalásos fizetés esetén minden esetben a fizetéskor megadott bankszámlára utaljuk vissza a visszáru összegét. Készpénz visszafizetésére nincs lehetőség.

12.8. Amennyiben az Online-Shopper Kft. ezen tájékoztatási kötelezettségének nem tett eleget, az elállási határidő tizenkét hónappal meghosszabbodik. Amennyiben a 14 napos határidő lejártát követő tizenkét hónapon belül a Casey.hu Webáruház megadja a fogyasztónak a meghatározott tájékoztatást az elállásra vagy a felmondásra, a nyitva álló határidő az ezen tájékoztatás közlésétől számított tizennegyedik napon jár le. Az elállás közlése vagy a kereskedelmi termék időbeni eljuttatása elegendő az elállási határidő betartásához.

12.9. Abban az esetben, ha a fogyasztónak minősülő Vásárló a termék megvásárlására irányuló szerződéstől egyoldalú nyilatkozattal eláll, azonban az elállással érintett terméket annak jellege, tulajdonságai, illetve működése megállapításához szükséges használatot meghaladó mértékben használta, a termékben bekövetkező értékcsökkenésért felelősséggel tartozik. Ezen értékcsökkenéssel arányos összeget az Online-Shopper Kft. az elállási joggal érintett termék vételárának visszatérítése során érvényesíti, azaz ezen összeget a visszatérítendő vételárból beszámítással levonja. Az értékcsökkenés nagysága az elállással érintett termék jellege, értéke (vételára), valamint a fentiek szerinti használatból eredő kopás/elhasználódás mértéke alapján kerül megállapításra.

 

13 – Fogyasztónak minősülő Vásárló javára, az Online-Shopper Kft által önként biztosított 60 napos visszaküldési jog

13.1. A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendeletben foglalt kötelezettségeken túl a Casey.hu Webáruház a vásárlás után számított 15. és 60. nap között a fogyasztónak minősülő Vásárló számra visszaküldési jogot biztosít az alábbi feltételekkel:

a jogszabályi kötelezettséget (10.§ (2) bekezdése szerinti elállási jog) meghaladó időtartam alatt gyakorolt “elállás” esetén a fogyasztónak vissza kell juttatnia a terméket sértetlen, hibátlan állapotban összes tartozékával és eredeti csomagolásával együtt, továbbá a vásárlást igazoló eredeti számlát az Online-Shopper Kft. részére.

13.2. A fogyasztó az elállási jogát a termék értékesítésére irányuló szerződés esetében a
(i) termék átvételének napjától számított 60 napon belül,
(ii) több termék szolgáltatásakor attól a naptól számított 60 napon belül, amelyen fogyasztó vagy a fogyasztó által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az utolsó terméket átvette,
(iii) szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szerződéskötés napjától számított 60 napon belül gyakorolhatja.

13.3. A szerződéstől elállás esetén, köteles a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni az Online-Shopper Kft.-nek vagy az Online-Shopper Kft. által a termék átvételére meghatalmazott személynek átadni. A fogyasztó köteles a termék visszaküldésének közvetlen költségét viselni, ezen felül egyéb költség nem terheli. A fentieken túl fogyasztó köteles megtéríteni az Online-Shopper Kft.-nek a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenést.

13.4. Az Online-Shopper Kft. pénzbeni visszatérítést nem eszközöl, azonban a Vásárló a visszatérített termék árát levásárolhatja a Casey.hu Webáruházban található bármely terméket illetően. Az összeg kredit pontokban kerül jóváírásra a Vásárló úgynevezett “Casey számlájára”, amely bármikor és bármire levásárolható a www.casey.hu webáruházon belül. A Casey számlát a fogyasztó a felhasználói fiókjában érheti el és tájékozódhat az aktuális egyenlegről és a felhasználás korábbi részleteiről.

13.5. A 60 napos visszavételi akció keretében visszavett termékeknek az alábbi feltételeknek kell megfelelnie:
1. sértetlen
2. hibátlan
3. ép
4. karcolásmentes
5. elszíneződéstől mentes
6. szagmentes
7. tiszta, szennyeződéstől mentes
8. eredeti csomagolással kell rendelkeznie (nem szakadt, nem ázott csomagolás, normál felbontással járó sérülés elfogadott)
9. összes eredeti tartozékával kell rendelkezzen (ami szintén ép, hibátlan, tiszta, karcolásmentes, szagmentes, elszíneződéstől mentes kell legyen)

13.6. A fogyasztónak minősülő Vásárló a 60 napos visszaküldés jogával nem élhet különösen az alábbi esetekben:
– a fent felsoroltak közül bármelyik kitételnek nem felel meg a termék

13.7. A 15-60. nap közötti elállás esetén a termék az Online-Shopper Kft.-hez történő visszajuttatásának költsége a Vásárlót terhelik.

 

14 – Elállás következményei

14.1. Érvényes elállás esetén minden kölcsönösen kapott teljesítés visszatérítendő. Amennyiben a fogyasztó nem tudja visszatéríteni számunkra a kapott teljesítést, illetve csak részben tudja, vagy csupán a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredően elhasznált, vagy nem működő állapotban, értékcsökkenten tudja visszaadni, kötelessége az ebből eredő kárt megtéríteni.

14.2. A fogyasztót terhelik a termék visszaküldésének közvetlen költségei. Az Online-Shopper Kft. kényelmi szolgáltásként vállalja, hogy visszaküldési lehetőséget biztosít fő logisztikai partnere, a GLS futárszolgálat közreműködésével. A szolgáltatás igénylése esetén a fogyasztónak minősülő Vásárló által megjelölt postai címen a GLS futárszolgálat felveszi a terméket és eljuttatja az Online-Shopper Kft. illetékes telephelyére. A szolgáltatás költsége a fogyasztót terheli. A szolgáltatással kapcsolatos részleteket itt olvashatja: www.casey.hu/tudnivalok/visszakuldes/

14.3. A fogyasztó által kifizetett összeget – ideértve a teljesítéssel összefüggésben felmerült költségeket is – haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül utaljuk vissza. Ez a határidő az elállási szándék, kézhez vételekor kezdődik. Amennyiben a fogyasztó kifejezetten a legkevésbé költséges szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választ, a Casey.hu Webáruház nem téríti vissza az ebből eredő többletköltségeket. Termék adásvételére irányuló szerződés esetén a Casey.hu Webáruház mindaddig visszatarthatja visszafizetendő összeg kifizetését, amíg a fogyasztó a terméket vissza nem szolgáltatta, vagy kétséget kizáróan nem igazolta, hogy azt visszaküldte és a tulajdonjog átruházása megtörtént (a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni), kivéve, ha a Casey.hu Webáruház kifejezetten vállalta, hogy a terméket maga fuvarozza vissza. A visszatérítés során a Casey.hu Webáruház az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmaz, kivéve, ha a fogyasztó más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag a fogyasztót semmilyen többletköltség nem terheli.

14.4. A felek eltérő megállapodása hiányában a fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási jogot:
– a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha a Casey.hu Webáruház a teljesítést a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti;
– olyan termék vagy szolgáltatás tekintetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac vállalkozás által nem befolyásolható, az elállásra nyitva álló határidő alatt is lehetséges ingadozásától függ;
– olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak;
– olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza;
– olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel;
– olyan vállalkozási szerződés esetében, amelynél a vállalkozás a fogyasztó kifejezett kérésére keresi fel a fogyasztót sürgős javítási vagy karbantartási munkálatok elvégzése céljából;
– lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver példányának adásvétele tekintetében, ha az átadást követően a fogyasztó a csomagolást felbontotta;
– a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében, ha a Casey.hu Webáruház a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti az elállási jogát.

 

15 – Felelősség

15.1. Vásárló által kártérítés követelésére nincs lehetőség, kivéve a termékfelelősség körébe tartozó kártérítésekre, amennyiben életet, testi épséget, egészséget ért károkozáson alapul, valamint olyan egyéb károkat, amelyek a Casey.hu Webáruház részéről történő szándékos vagy súlyosan hanyag kötelességszegésen alapulnak. Szerződésszegés esetén a Casey.hu Webáruház csak a szerződéseknél tipikus, előre látható és ténylegesen bekövetkezett károkért vállal felelősséget. A Casey.hu Webáruház részéről megfelelő, szerződésszerű teljesítésének minősül, amennyiben a termék a honlapon vagy a használati útmutatóban szereplő tájékoztatáshoz képest kedvezőbb, előnyösebb paraméterekkel rendelkezik.

15.2. Az Online-Shopper Kft./Casey.hu Webáruházat semmilyen felelősség nem terheli, amennyiben a szállítási késedelem, illetve egyéb probléma a Vásárló által pontatlanul és/vagy hibásan megadott adatok miatt következett be.

15.3. A kiválasztott termék adatlapján feltüntetjük a termék lényeges tulajdonságait tartalmazó leírásokat. A kiválasztott termék tényleges tulajdonságairól részletesen a termékhez csatolt használati útmutatóból tájékozódhat. A Casey.hu által forgalmazott termékhez a jogszabályi előírások keretein belül használati útmutatót csatolunk, azonban amennyiben véletlenül mégsem kapná meg a termékkel együtt kérjük ezt a tényt haladéktalanul, még a termék használata előtt szíveskedjen jelezni az ügyfélszolgálatunknak és haladéktalanul pótoljuk.

15.4. Az Online-Shopper Kft./Casey.hu Webáruház minden felelősséget kizár a honlap használói által tanúsított magatartásokért. A honlap használója kizárólagosan és teljes mértékben felelős saját magatartásáért, az Online-Shopper Kft./Casey.hu Webáruház a jogszabályi keretek közt az eljáró hatóságokkal teljes mértékben együttműködik az esetleges jogszabálysértések felderítése érdekében.

15.5. A Casey.hu webáruház tartalmazhat olyan linkeket, amelyek más szolgáltatók oldalaira mutatnak, azonban az Online-Shopper Kft./Casey.hu Webáruház nem vállal felelősséget ezen szolgáltatók tevékenységéért, illetve adatvédelmi megfelelőségéért.

15.6. Az Online-Shopper Kft./Casey.hu Webáruház a jogszabályokban meghatározott kivételekkel nem vállal felelősséget a www.casey.hu oldalon harmadik fél által elhelyezett hirdetések, promóciós anyagok, illetve egyéb tájékoztatások jogszabályoknak való megfelelőségéért, tartalmáért. Ezen tartalmakért azt terheli felelősség, akinek érdekében a hirdetés megjelenésre került.

15.7. Az Online-Shopper Kft./Casey.hu Webáruház nem vállal felelősséget a rendszer használatából eredő károkért. A Vásárló a Casey.hu honlapját kizárólag a saját kockázatára használhatja, és elfogadja, hogy a Online-Shopper Kft./Casey.hu Webáruház nem vállal felelősséget a használat során felmerülő vagyoni és nem vagyoni károkért a szándékosan, súlyos gondatlansággal, vagy bűncselekménnyel okozott, továbbá az életet, testi épséget, egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősségen kivételével.

 

16 – Jótállás

16.1. A Casey.hu Webáruház termékeire vonatkozóan a Polgári törvénykönyv és a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapján jótállási kötelezettség terheli, amely értelmében a jótállás időtartama alatt a felelősség alól csak akkor mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba a termék nem rendeltetésszerű használatára vezethető vissza.

16.2. A jótállás időtartama (a jótállási idő) a tényleges teljesítéssel, tehát a terméknek a Vásárló részére történő átadásával, vagy ha az üzembe helyezést az Online-Shopper Kft vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napja. Tartós fogyasztási cikknek minősülnek az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló
151/2003. (IX.22.) Kormányrendelet mellékletében felsorolt termékek, melyekre a jogszabály egy éves kötelező jótállási időtartalmat ír elő. A rendelet (tárgyi) hatálya csakis az új, Magyarország területén kötött fogyasztói szerződés keretében értékesített és a rendelet mellékletében felsorolt termékekre vonatkozik.

Nem tartozik jótállás alá a hiba, ha annak oka a termék Vásárló részére való átadását követően lépett fel, így például, ha a hibát
– szakszerűtlen üzembe helyezés (kivéve, ha az üzembe helyezést az Online-Shopper Kft., vagy annak megbízottja végezte el, illetve ha a szakszerűtlen üzembe helyezés a használati-kezelési útmutató hibájára vezethető vissza)
– rendeltetésellenes használat, a használati-kezelési útmutatóban foglaltak figyelmen kívül hagyása,
– helytelen tárolás, helytelen kezelés, rongálás,
– elemi kár, természeti csapás okozta.

Jótállás keretébe tartozó hiba esetén a Vásárló elsősorban – választása szerint – kijavítást vagy kicserélést követelhet, kivéve, ha a választott jótállási igény teljesítése lehetetlen, vagy ha az Online-Shopper Kft.-nek a másik jótállási igény teljesítésével összehasonlítva aránytalan többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a termék hibátlan állapotban képviselt értékét, a szerződésszegés súlyát és a jótállási igény teljesítésével a Vásárlónak okozott érdeksérelmet. Ha az Online-Shopper Kft. a kijavítást vagy a kicserélést nem vállalta, e kötelezettségének megfelelő határidőn belül, a Vásárló érdekeit kímélve nem tud eleget tenni, vagy ha a Vásárlónak a kijavításhoz vagy a kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt, a Vásárló – választása szerint – a vételár arányos leszállítását igényelheti, a hibát az Online-Shopper Kft költségére maga kijavíthatja vagy mással kijavíttathatja, vagy elállhat a szerződéstől.

Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye. Ha a Vásárló a termék meghibásodása miatt a vásárlástól (üzembe helyezéstől) számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, az Online-Shopper Kft. köteles a terméket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza.

A kijavítást vagy kicserélést – a termék tulajdonságaira és a Vásárló által elvárható rendeltetésére figyelemmel – megfelelő határidőn belül, a Vásárló érdekeit kímélve kell elvégezni. Az Online-Shopper Kft.-nek törekednie kell arra, hogy a kijavítást vagy kicserélést legfeljebb tizenöt napon belül elvégezze.

A kijavítás során a termékbe csak új alkatrész kerülhet beépítésre.

Nem számít bele a jótállási időbe a kijavítási időnek az a része, amely alatt a Vásárló a terméket nem tudja rendeltetésszerűen használni. A jótállási idő a terméknek vagy a termék részének kicserélése (kijavítása) esetén a kicserélt (kijavított) termékre (termékrészre), valamint a kijavítás következményeként jelentkező hiba tekintetében újból kezdődik.

16.3. A jótállási kötelezettség teljesítésével kapcsolatos költségek az Online-Shopper Kft.-t terhelik.

16.4. Az Online-Shopper Kft. jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.

16.5. A Vásárlót azonban nem illeti meg az a jog, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan érvényesítsen.

16.6. A jótállás nem érinti a Vásárló jogszabályból eredő – így különösen kellék- és termékszavatossági, illetve kártérítési – jogainak érvényesítését.

 

17 – Kellékszavatosság

17.1. A Vásárló a termék hibás teljesítése esetén az Online-Shopper Kft.-vel szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet. Fogyasztói szerződés esetén a Vásárló az átvétel időpontjától számított 2 éves elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényeit, azokért a termékhibákért, amelyek a termék átadása időpontjában már léteztek. Két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait a Vásárló érvényesíteni már nem tudja.

17.2. Nem fogyasztóval kötött szerződés esetén a jogosult az átvétel időpontjától számított 1 éves elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényeit.

17.3. A Vásárló – választása szerint – kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül a Vásárló által választott igény teljesítése lehetetlen vagy az Online-Shopper Kft számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést a Vásárló nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát az Online-Shopper Kft költségére a Vásárló is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.

17.4. A Vásárló a választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban köteles viselni, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra az Online-Shopper Kft adott okot.

17.5. A Vásárló köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni az Online-Shopper Kft-vel.

17.6. A Vásárló közvetlenül az Online-Shopper Kft-vel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

17.7. A szerződés teljesítésétől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha a Vásárló igazolja, hogy a terméket az Online-Shopper Kft-től vásárolta (számla vagy a számla másolatának bemutatásával). Ilyen esetben az Online-Shopper Kft csak akkor mentesül a szavatosság alól, ha ezt a vélelmet megdönti, vagyis bizonyítja, hogy a termék hibája a Vásárló részére történő átadást követően keletkezett. Amennyiben az Online-Shopper Kft bizonyítani tudja, hogy a hiba oka a Vásárlónak felróható okból keletkezett, nem köteles a Vásárló által támasztott szavatossági igénynek helyt adni. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már a Vásárló köteles bizonyítani, hogy az általa felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

17.8. Ha a Vásárló a szavatossági igényét a terméktől – a megjelölt hiba szempontjából – elkülöníthető része tekintetében érvényesíti, a szavatossági igény a termék egyéb részeire nem minősül érvényesítettnek.

 

18 – Termékfelelősség

18.1. A termék (ingó dolog) hibája esetén a fogyasztónak minősülő Vásárló – választása szerint – a 17. pontban meghatározott kellékszavatossági jogot vagy termékfelelősségi/termékszavatossági igényt érvényesíthet.

18.2. A Vásárlót azonban nem illeti meg az a jog, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan érvényesítsen. Termékszavatossági igény eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a Vásárló a gyártóval szemben érvényesítheti.

18.3. Termékszavatossági igényként a Vásárló kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén a Vásárlónak kell bizonyítania.

18.4. Egy termék akkor minősül hibásnak, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

18.5. Termékszavatossági igényét a Vásárló a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti. A Vásárló a hiba felfedezése után késedelem nélkül köteles a hibát a gyártóval közölni. A hiba felfedezésétől számított két hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közöltnek kell tekinteni. A közlés késedelméből eredő kárért a fogyasztó felelős.

18.6. A Vásárló termékszavatossági igényét az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja.

18.7. A Ptk. értelmében gyártónak minősül a termék előállítója és forgalmazója.

18.8. A gyártó, forgalmazó kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy: – a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy – a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy – a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.

18.9. A gyártónak, forgalmazónak a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.

 

19 – Eljárás hibás termék esetén, reklamáció

19.1. A hibás termék miatt az ezzel kapcsolatos igény nyitva álló időszakban a Casey.hu Webáruházon és kapcsolati adatokon keresztül intézhet.

19.2. Ha a Vásárló nem minősül fogyasztónak, azaz a Vásárló a kereskedelmi vagy szakmai tevékenységének keretében adja le megrendelését, a hiba miatti követelés az áru átvételétől számított 1 éven belül elévül.

19.3. Kérjük a vásárolt terméket szíveskedjen az átvételkor ellenőrizni, és amennyiben a csomagolás sérült szíveskedjen a szállítónak jelezni és kérni jegyzőkönyv felvételét. Abban az esetben, ha mennyiségi, vagy minőségi kifogása van, szíveskedjen ügyfélszolgálatunknak bejelenteni reklamációját. Szállítónk díjmentesen visszaszállítja a terméket, amennyiben véletlenül más, vagy nem annyi terméket küldtünk, illetve a termék sérült. Ezt követően haladéktalanul felvesszük Önnel a kapcsolatot és díjmentesen kiszállítjuk a megrendelt terméket.

19.4. A kellékszavatosságról, termékszavatosságról és jótállásról részletes információt a jelen ÁSZF 16-18. pontjaiban talál.

 

20 – A Casey.hu Webáruház célja, felelősség korlátozása, szerzői jog

A Casey.hu Webáruház célja a rajta megtalálható árucikkek értékesítése. Az egyes árucikkeknél megjelenített képek, illetve színek illusztrációk, ezért azok a valóságtól eltérhetnek. Az Online-Shopper Kft a megfelelő gondossággal kezeli az interneten szereplő információkat, a weboldalon található információk jóhiszeműen kerültek felhelyezésre, azonban azok kizárólag tájékoztató célt szolgálnak, az információk pontosságáért, teljességéért, az adatbázisban szereplő esetleges hibákért, elírásokért az Online-Shopper Kft nem vállal felelősséget.

A Casey.hu Webáruház oldalain megtalálható külső (kiadó, gyártó) tartalmi elemeken (pl. dobozképen) szereplő információkért az információ szolgáltatója (kiadó, gyártó) felel. Azért az Online-Shopper Kft felelőssé nem tehető.

A termékekről feltüntetett dobozképek tájékoztató jellegűek, jellemzően megegyeznek azzal, amelyet Vásárló ténylegesen kézhez is kap, de eltérés itt is lehetséges, amellyel kapcsolatban felelősséget szintén nem vállalunk (pl. a termék ugyanazzal a tartalommal/paraméterekkel, de eltérő borítóban kapható, mint ami a képen szerepel).

A Casey.hu Webáruházban való vásárlás feltételezi Vásárló részéről az internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különösen a technikai paraméterekre és az internet használata során felmerülő hibákra az Online-Shopper Kft. semmilyen módon különösen nem vállal felelősséget:

● Az internetes hálózatban történő bármilyen működési hibáért, ill. a Casey.hu Webáruház használatának ezen hibákon alapuló akadályoztatásáért, zavaraiért és az ezekből adódó következményekért

● Bármilyen adat, vagy akár elküldött akár fogadott e-mail elvesztéséért, meg nem érkezéséért, késlekedéséért és az ebből adódó következményekért

● Akár a küldő akár a fogadó oldalán a spam-szűrő túlzott aktivitása miatt a leveleknek Levélszemét/Spam/Promotion stb. mappába kerüléséért, illetve az ebből adódó következményekért, esetleges elvesztésért, törlésért

● Bármelyik kommunikációs vonalban történő bármilyen meghibásodásért, akár a küldő, akár a fogadó oldalán, akár a közbeeső csatornák bármelyikén.

● Bármely az ügylet során használt szoftver nem megfelelő működéséért

● Bármilyen rendszer vagy programhiba, rendkívüli esemény, vagy technikai hiba következményeiért

Az Online-Shopper Kft nem felelős semmilyen alapon, sem közvetlen, sem közvetett kárért, ami a Casey.hu Webáruházhoz való csatlakozás vagy használat miatt vagy során következett be. A látogató feladata megóvni a számítógépét, az azon tárolt adatokat az esetleg behatolásoktól és egyéb káros eseményektől.

Az Online-Shopper Kft semmilyen esetben nem vonható felelősségre akár vis maior esetén, akár bármilyen olyan eseménnyel kapcsolatban, amely nem a közvetlen irányítása alatt áll, illetve amelyet nem képes azonnal elhárítani.

Az Online-Shopper Kft előzetes értesítés nélkül is fenntartja a jogot bármely ár, adat, határidő és egyéb paraméter, valamint a szerződési feltételek megváltoztatására. Ezen változtatás, vagy bármely módosítás a Webáruházban való megjelenés, feltüntetés időpontjában lép életbe. Amennyiben Vásárló bármely módosítással nem ért egyet, a vásárlás nem lehetséges. Az eszközölt módosítás nem érinti a már megkötött, de még nem teljesített szerződéseket. Vásárló teljeskörűen és korlátlanul felel az általa megadott adatokért.

A Casey.hu Webáruház szerzői jogvédelem alatt áll. Minden nem fenti kategóriába eső grafika, elrendezés vagy szöveges ill. adat tartalom joga az Online-Shopper Kft tulajdona. A Casey.hu Webáruház oldalai tartalmának bárminemű felhasználása, duplikálása, beágyazása csak előzetes, írásbeli hozzájárulás után lehetséges.

A Casey.hu Webáruházra mutató linket csak úgy szabad elhelyezni, hogy az nem keltheti azt a benyomást, hogy a Webáruház javasolja, támogatja az adott oldalon forgalmazott vagy kínált szolgáltatás vagy termék igénybevételét vagy megvásárlását. A linkelő honlap nem szolgáltathat vagy tartalmazhat valótlan információt Webáruházról, valamint a Webáruház és a linkelő honlap között fennálló jogviszonyról. A linkelő honlap nem tartalmazhat jogszabályt, harmadik személy jogait, vagy a közízlést sértő tartalmat. A linkelésre vonatkozó szabályok megsértése esetén az Online-Shopper Kft jogosult a honlapra mutató link azonnali eltávolíttatására, ha az oldal üzemeltetője azt felszólítás ellenére sem távolítja el, továbbá jogosult arra is, hogy a jogsértéssel összefüggő és felmerült kárának megtérítését követelje.

Az Online-Shopper Kft fenntartja minden jogát szolgáltatásának minden elemére, különös tekintettel a casey.hu domain nevére, az ehhez tartozó aldomainekre, aloldalakra, valamint az internetes reklámfelületeire.

Tilos minden olyan tevékenység, amely az Online-Shopper Kft adatbázisának kilistázására, rendszerezésére, archiválására, feltörésére (hack), forráskódjainak visszafejtésére irányul. Külön megállapodás, vagy az erre a célra szolgáló szolgáltatás igénybevétele nélkül tilos az Online-Shopper Kft által rendelkezésre bocsátott felület, illetve keresőmotorok megkerülésével az Casey.hu adatbázisát módosítani, lemásolni, abban új adatokat elhelyezni, vagy meglévő adatokat felülírni.

 

21 – Fogyasztói jog- és igényérvényesítés

21.1. Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságnál: Amennyiben a Vásárló fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról. A fogyasztók 2017-től panaszaikkal elsősorban a területileg illetékes járási hivatalokhoz fordulhatnak. A járási hivatalok elérhetőségei megtalálhatók a ​http://jarasinfo.gov.hu/​ honlapon.
21.2. Vitarendezési eljárás az Európai Unió online vitarendezési platformján keresztül: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=HU

Online adásvételi szerződéssel összefüggő határon átnyúló fogyasztói jogvita esetén lehetőség van arra, hogy a fogyasztók az online vásárláshoz kapcsolódó, határon átnyúló jogvitáikat elektronikusan rendezni tudják a következő linken [https://webgate.acceptance.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show] keresztül elérhető online platformon keresztül beadott elektronikus panasz útján.

Ehhez nem kell mást tenni, minthogy a fenti linken elérhető online platformon a fogyasztó beregisztrál, kitölt egy kérelmet hiánytalanul, majd elektronikusan beküldi a Békéltető Testület részére a platformon keresztül.

Magyarországon a Budapesti Békéltető Testület (BBT) jogosult eljárni az online adásvételi vagy szolgáltatási szerződésekhez kapcsolódó határon átnyúló fogyasztó és kereskedő közötti jogvitákban.

21.3. Békéltető testület eljárásának kezdeményezése:

Amennyiben Szolgáltató és Vásárló között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita Szolgáltatóval való tárgyalások során nem rendeződik, a fogyasztónak minősülő Vásárló, a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat és kezdeményezheti a Testület eljárását, illetve fordulhat a Szolgáltató székhelye szerint illetékes Békéltető Testülethez is.

Békéltető Testületre vonatkozó szabályok alkalmazásában fogyasztónak minősül a külön törvény szerinti civil szervezet, egyház, társasház, lakásszövetkezet, mikro-, kis- és középvállalkozás is, aki árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz, vagy az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje.

A vállalkozást együttműködési kötelezettség terheli a Békéltető Testület előtti eljárásban. Ez egyrészt a békéltető testület felhívására történő válaszirat megküldési kötelezettség, másrészt a békéltető testületi meghallgatáson egyezség létrehozatalára feljogosított személy részvételének biztosítása. Amennyiben a vállalkozás székhelye vagy telephelye nem a területileg illetékes békéltető testületet működtető kamara szerinti megyében van bejegyezve, a vállalkozás együttműködési kötelezettsége a fogyasztó igényének megfelelő írásbeli egyezségkötés lehetőségének felajánlására terjed ki.

Szolgáltató székhelye szerint illetékes testület a Budapesti Békéltető Testület.

Elérhetőségei: Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310. Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10. E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu Központi telefonszám: +36 1 488 2131 Fax: +36 1 488 2186

A Békéltető Testületek elérhetősége: http://www.bekeltetes.hu

A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.

21.4. Bírósági eljárás kezdeményezése.

Vásárló jogosult a fogyasztói jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére polgári eljárás keretében a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a Polgári Perrendtartásról szóló 1952. évi III. rendelkezései szerint.

 

22 – Záró rendelkezések

22.1. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen ÁSZF értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel

● a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”),

● az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. (Elker. tv.) törvény,

● a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet,
● az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX.22.) Kormányrendelet,

● a fogyasztó és a vállalkozás között szerződés részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Kormányrendelet, valamint

● a fogyasztóvédelemről szóló1997. évi CLV. törvény rendelkezéseire.

Tájékoztatjuk kedves Vásárlóinkat, hogy a vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül irányadóak.

22.2. Az esetleg felmerülő vitás kérdés jogszolgáltatásának helye a Casey.hu Webáruház cégnyilvántartásba bejegyzett székhelye.

22.3. A casey.hu honlapot a szerzői jog védi. A szerzői jogi jogosultja az Online-Shopper Kft vagy az általa feljogosított felhasználó. A honlapon feltüntetett szolgáltatások, valamennyi megjelenített tartalom szellemi alkotásnak minősül, aminek bármilyen felhasználása, másolása, sokszorosítása a jogosult engedélye nélkül nem megengedett. Az Online-Shopper Kft fenntart magának minden jogot a Casey.hu Webáruház, annak bármely részlete és az azon megjelenő tartalmak, valamint a weboldal terjesztésének tekintetében. Tilos a Casey.hu Webáruházon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése az Online-Shopper Kft írásos hozzájárulása nélkül. Az imént részletezett tiltó rendelkezések hatálya alól kivételt képez az ÁSZF és az adatkezelési tájékoztató megismerés céljából történő letöltése.

22.4. ÁSZF egyoldalú módosítása Az Online-Shopper Kft jogosult jelen ÁSZF-t bármikor, egyoldalúan módosítani. A módosított rendelkezések a hatályba lépést követően leadott megrendelésekre alkalmazandóak. Az Online-Shopper Kft fenntartja a jogot, hogy bármikor, bármilyen változtatást, javítást hajtson végre a Casey.hu Webáruházon, előzetes figyelmeztetés nélkül.

 

© 2017-2019 Online-Shopper Kft. 2019.10.01.

Bezárom
x